我知道一个是文明服务的方针

第一章 总则
　　
　　第一条 为加强海上国际集装箱运输管理，明确有关各方责任，适应国家对外贸易的需要，制定本规定。
　　第二条 本规定适用于从事海上国际集装箱运输及与海上国际集装箱运输有关的单位和个人。
　　海上国际集装箱运输是指中华人民共和国港口与外国港口之间的海上集装箱运输，包括按照合同约定全程运输为海上国际集装箱运输的中华人民共和国港口之间的区段。
　　第三条 中华人民共和国国务院交通主管部门主管全国海上国际集装箱运输事业。
　　第四条 海上国际集装箱运输必须贯彻安全、准确、迅速、经济和文明服务的方针，积极发展门到门运输。