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问题: KPI - Key Performance Indicator 用汉语怎么说?

KPI - Key Performance Indicator 用汉语怎么说?公司在分析生产业绩是经常用到这个词。

解答:

KPI--Key Performance Indicator

关键绩效指标

关键绩效指标是以事实为基础,从最高目标向下分解,建立团队和个人的绩效衡量指标体系,以检查计划、行动过程和绩效结果,使绩效向预期方向突出发展,促进目标达成的一项管理技术。

建立战略目标系统,一个公司如果没有目标,就像鸟儿没有天空、狼群没有草原一样,只有确定了关键绩效指标体系以后,才可以谈如何分享价值。组织必须有明确的战略目标,扫描组织资源、根据目标管理的SMART原则来寻找基于战略目标的"关键绩效指标"。

SMART原则表述为:

“S”,Specific,具体的:目标必须尽可能具体;

“M”,Measurable,可衡量的:目标达到与否要有清楚并且可衡量;

“A”,Attainable 可达到的:设定的目标必须是通过努力可达到,难以达到的目标是没有意义的;

“R”,Relevant,相关的:尽可能体现其客观要求与其它任务的关联性;

“T”,Time-able,以时间为基础的:必须定义清楚实现目标具体时间。