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1.《信访条例》经国务院常务会议通过，国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布，自2005年（）施行。
A：5月1日
B：1月5日
C：1月18日

2.《信访条例》总共有（）章（）条。
A：6/49
B：7/51
C：8/63

3.贯彻《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的（），保护信访人的（），维护（）。
A：密切联系 合法权益 治安秩序
B：血肉联系 根本利益 社会秩序
C：密切联系 合法权益 信访秩序

4.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
A：各项工作
B：群众工作
C：信访工作

5.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（）。
A：畅通信访渠道 提供便利条件
B：畅通信息渠道 提供便利条件
C：设立信访渠道 给予反对答复

6.信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A：书信、电子邮件、走访、传真
B：走访、书信、电子邮件、传真
C：书信、电子邮件、传真、电话、走访

7.采用《信访条例》规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（）。
A：信访人
B：反映人
C：投诉人

8.信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
A：属地管理
B：归口管理
C：共同管理

9.《信访条例》规定，任何组织和个人不得（）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。
A：打击报复
B：无端指责
C：置之不理

10.信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。
A：社会公共利益
B：集体利益
C：群众利益

11.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A：思想上
B：源头上
C：行动上

12.县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（）和纠纷。
A：及时化解矛盾
B：及时纠正错误
C：及时指导工作

13.县级以上人民政府（）信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。
A：可以确定
B：应当设立
C：可以设立

14.各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级人民政府应当将（）纳入公务员考核体系。
A：信访工作绩效
B：日常工作成绩
C：信访工作政绩

15.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（）信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展和结果的方式等相关事项。
A：向有关人员公布
B：向社会公布
C：向广大群众公布

16.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其（）或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。
A：办公场所
B：公共场所
C：信访接待场所

17.（）及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A：各级人民政府
B：地方人民政府
C：设区的市级、县级人民政府

18.县级以上人民政府及其工作部门负责人或者其指定的人员，可以就信访人反映（）到（）与信访人面谈沟通。
A：突出的问题 指定地点
B：突出的问题 信访人居住地
C：所有问题 接待场所

19.国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A：在当地
B：在居住地
C：在户口所在地

20.县级以上人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入（），信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场
所查询其所提出的投诉请求的办理情况。
A：信访信息系统
B：办公系统
C：计算机

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1、A 2、B 3、C 4、C 5、A 6、C 7、A 8、A 9、A 10、A 11、B 12、A 13、B 14、A 15、B 16、C 17、C 18、B 19、A 20、A
祝你给老板交好差！